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更貼心 更智慧 更利民——郵儲銀行仙游縣支行依托科技優勢推動金融服務全面升級
2020-09-15 09:24:04?黃益強?來源:湄洲日報  責任編輯:林婧晶  

全流程數字化小額貸款活水,精準流向受困商戶;極速貸實現5分鐘審批新體驗,隨用隨支隨心貸,手指點點隨心還;“互聯網+不動產登記”實現抵押全流程無紙化辦理……今年以來,依托大數據、互聯網等科技優勢,郵儲銀行仙游縣支行全面升級普惠金融服務,讓大眾共享更加智能、更加精準的金融“雨露甘霖”,書寫金融服務新擔當,彰顯金融服務新作為。

“工程信易貸” 提速賦能再升級

說起郵儲銀行的“工程信易貸”,福建省某建筑工程有限公司企業主陳其林的第一反應就是“方便”。

“不需要到銀行,手機上就能操作,無需抵押,線上審批,而且隨借隨還?!背縷淞炙?,作為工程類企業,公司一直誠信經營,也因此成為“工程信易貸”的首批受益者。疫情發生以來,郵儲銀行仙游縣支行第一時間組建銀企聯動項目群,搭建“工程信易貸”服務平臺,為受疫情影響的工程行業小微企業“排憂解難”。在得知陳其林的公司復工急需資金后,支行主動對接,指導企業通過手機發起“工程信易貸”申請,并“快出”審批結果,高效發放貸款48.72萬元,及時解決企業的燃眉之急。

疫情發生以來,仙游縣支行秉承“建生態、搭場景、擴用戶”的數字化經營理念,利用“工程信易貸”這款拳頭產品,將服務延伸至各區域工程類小微企業,解決企業融資難、融資貴、融資慢痛點問題。

無獨有偶,主營電力工程的承包和施工業務的福建省某電力工程有限公司也通過“工程信易貸”產品,解決了融資難題。

“在我們工程類行業,由于行業上下游特殊合作關系,往往需要墊付資金進行施工,流動資金需求量較大,特別是遇上多個工程項目同步開工,難免出現資金周轉短缺問題,這是工程類企業普遍面臨的資金痛點?!備霉靖涸鶉肆中郾硎?,也正是因此,公司在今年復工階段一度面臨的資金周轉問題。針對企業難點,仙游縣支行一次性為該公司授信235萬元,讓“工程信易貸”活水直達企業?!澳殼?,我們已支用100萬元,公司正逐步恢復正常運營?!弊鍆懷齙淖式鷂侍飩餼雋?,林雄對未來發展信心倍增。

“互聯網+” 加溫減負再發力

“互聯網+”在提升金融服務方面有著廣闊的發揮空間,起到了重要的作用。郵儲銀行仙游縣支行巧用“互聯網+”這把溫柔的手術刀,來解決金融服務中遇到的“難點”、“堵點”和“痛點”,打通為民服務“最后一公里”,將金融服務直通車開進大眾心里。

今年年初,仙游縣自然資源局不動產抵押登記中心與仙游縣支行正式簽署合作協議,將該局不動產抵押登記申請和初審核業務辦理窗口前移至支行網點, 通過在網點設立“不動產登記服務前置窗口”,以“信息線上跑”替代“客戶路上跑”,做到“一窗受理,專人服務”,打造客戶“最多跑一次”的服務體驗,將業務辦理流程縮短至1天。此外,抵押登記業務也實現了全流程無紙化辦理。

服務體驗如何,客戶最有發言權。不久前,仙游縣居民吳建明就在仙游縣支行感受了一回“只跑一次”的便捷服務。上午在網點簽署合同辦理抵押,當天下午就完成抵押登記,順利支用貸款25萬元,這樣的體驗令吳建明贊不絕口:“以前辦理貸款需要在銀行和不動產中心之間來回跑。我家在鐘山鎮,如果正好趕上農忙,往返的次數就更多了,很花時間。現在只要在郵儲銀行仙游縣支行就可以一站式、一次性把所有業務辦完,真的太給力了?!?/p>

不僅如此,通過積極走訪對接仙游縣不動產抵押登記中心,仙游縣支行還實現了“互聯網+一手房抵押預告登記”業務的落地,成為全市首家開辦該業務的銀行。

對接有速度,服務有溫度,金融為民有力度。郵儲銀行仙游縣支行不斷厚植“互聯網+”土壤,豐富“工具箱設備”,讓金融服務更貼心、更智慧。

智慧終端 “立等可辦“再加碼

郵儲銀行仙游縣支行在致力于增加信貸規模、降低融資成本的同時,以“數字普惠、數字便民”突破地域限制,以“智慧PAD”延伸服務場景,讓“立等可辦“成為現實。

連日來,在遠近聞名的“佛珠小件”專業村——仙游縣榜頭鎮紫澤社區,商戶楊婷婷正與家中的15位雇工一起趕工制作佛珠手串,以盡快完成這批佛珠訂單,回籠資金。

“訂單的堆積容易造成流動資金的緊張,及時的資金支持非常重要?!毖鈰面盟?。為了幫助客戶緩解資金需求,仙游縣支行客戶經理主動上門對接,通過移動PAD 終端,讓客戶足不出戶就完成了10萬元的貸款申請,從錄入相關信息到銀行賬戶到款,前后只用了不到1個小時。

此外,為提升小額貸款業務信息化、數字化水平,更好地服務“三農”、助力實體經濟發展,郵儲銀行總行正逐步推進移動展業全流程數字化項目工作,而仙游縣支行正是省分行選定的兩家首批項目試點支行之一。當前,該支行正通過移動展業全流程數字化項目的落地,推動從客戶信息錄入、貸款申請、征信查詢、調查報告錄入到審查審批(PC端)的全流程線上無紙化辦理,進一步提高作業效率和客戶服務體驗。

極速貸 “點信成金”再提速

“不到20分鐘,27萬元的額度就批下來了!‘極速貸’的速度確實快!”日前,仙游縣度尾鎮云水村文旦柚種植大戶賴福水辦理體驗“極速貸“業務后,發出了感嘆。

“極速貸“是郵儲銀行針對優質老客戶融資難的“痛點難點”推出的一款產品,運用“大數據+”縱向增信,以數據同享和信息聯動,助力客戶“點信成金”。該產品可通過手機申請,具有額度高、支用靈活、流程簡單和極速放款的優點,有著“申請快、審批快、支用快”的“三快”操作優勢。今年以來,仙游縣支行大力推廣“極速貸”,新增投放小額極速貸已突破4000萬元,切實讓客戶感受到了小額便捷的極速信貸體驗。

科技賦能,提質增效。在持續抓實抓好科技金融服務能力提升工程的基礎上,郵儲銀行仙游縣支行將緊緊圍繞“六穩”“六?!憊ぷ魅撾?,進一步打好科技賦能戰,推進普惠金融“精準滴灌”,讓更多的“金融活水”惠企利民。

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